Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (FR)

YEFO exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés (ci-après les « Services »). Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée. YEFO utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat, réalisez toute autre transaction ou nous contactez par tout moyen. En cas de contradiction entre cette Politique et nos Conditions de service, la présente Politique prévaudra pour tout ce qui concerne vos informations personnelles.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et comprendre la manière dont vos informations sont collectées et utilisées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données de ce site est :
YEFO – France
Email : hello@yefo-olfactive.com

2. Données collectées

Données fournies par vous : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify), contenu de vos messages.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, temps passé, source de référence, identifiants techniques générés par Shopify.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traitement et expédition des commandes

  • Service clientèle

  • Envoi d’e-mails transactionnels ou informatifs

  • Amélioration du site et analyses

  • Prévention de la fraude

  • Conformité légale

4. Bases légales

Les traitements sont basés sur :

  • Exécution d’un contrat : commandes, livraison, service client

  • Obligations légales : comptabilité, facturation

  • Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude

  • Consentement : cookies non essentiels, newsletters (si applicable)

5. Cookies


Ce site utilise des cookies via Shopify pour assurer son fonctionnement et générer des analyses.

Types de cookies :

  • Nécessaires : panier, connexion, sécurité

  • Analyses : Shopify Analytics

  • Marketing : Shopify ou partenaires intégrés

Consentement : La bannière simple permet d’accepter les cookies non essentiels. En cliquant sur « Accepter » ou en continuant la navigation, vous consentez à leur utilisation.

Gestion des cookies : Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière quand elle est disponible.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

  • Shopify, notre plateforme e-commerce

  • Transporteurs

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal…)

  • Services d’analytics ou emailing (si utilisés)

Tous les tiers respectent le RGPD.

7. Durée de conservation

  • Commandes : 10 ans (exigence légale)

  • Clients : 3 ans après dernière activité

  • Données de navigation : 13–24 mois

  • E-mails : 3 ans

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité.
Pour exercer vos droits : hello@yefo-olfactive.com

9. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles :

  • Accès restreint

  • Infrastructure sécurisée Shopify

  • Données de paiement chiffrées et non accessibles à YEFO

10. Hébergement

Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Canada.
Shopify est conforme au RGPD et utilise les Clauses Contractuelles Types.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique : hello@yefo-olfactive.com

Privacy Policy (EN)

Last updated: 07/12/2025

Protecting your personal data is a priority for us. We are committed to transparency, security, and compliance with applicable laws, including the GDPR.

1. Data controller

The data controller for this website is:
YEFO – France
Email: hello@yefo-olfactive.com

2. Data we collect

Data you provide: first and last name, email address, postal address, phone number, payment information (encrypted and processed by Shopify), content of your messages.

Data collected automatically: IP address, device type, browser, pages viewed, time spent, referral source, technical identifiers generated by Shopify.

3. Purposes of data processing

Your data is used for:

  • Processing and shipping orders

  • Customer service

  • Sending transactional or informational emails

  • Improving the website and analytics

  • Fraud prevention

  • Legal compliance

4. Legal bases for processing

Data is processed based on:

  • Contract performance: orders, delivery, customer service

  • Legal obligations: accounting, invoicing

  • Legitimate interest: website improvement, fraud prevention

  • Consent: non-essential cookies, newsletters (if applicable)

5. Cookies 

This site uses cookies via Shopify to ensure proper operation and to generate analytics.

Types of cookies:

  • Necessary: cart, login, security

  • Analytics: Shopify Analytics

  • Marketing: Shopify or integrated partners

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6. Sharing of data

We never sell your data. Data may only be shared with:

  • Shopify, our e-commerce platform

  • Delivery providers

  • Payment providers (Shopify Payments, PayPal…)

  • Analytics or emailing services (if used)

All third parties comply with the GDPR.

7. Data retention period

  • Order data: 10 years (legal requirement)

  • Customer data: 3 years after last activity

  • Browsing data: 13–24 months

  • Emails: 3 years

8. Your rights

You have the following rights: access, rectification, erasure, objection, restriction, data portability.
To exercise your rights: hello@yefo-olfactive.com

9. Data security

Technical and organizational security measures:

  • Restricted access

  • Shopify’s secure infrastructure

  • Payment data encrypted and never accessible to YEFO

10. Hosting

This website is hosted by Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Canada.
Shopify ensures GDPR compliance and uses Standard Contractual Clauses.

11. Contact

For questions about this Privacy Policy: hello@yefo-olfactive.com

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